Découvrez mon approche de coach CNV, où la Communication Non Violente est au cœur de mes accompagnements.
Je mets en pratique la puissance de la CNV pour établir une relation de confiance, de respect et de compréhension dans mon rôle de coach de vie à Bordeaux.
Mon objectif ? Offrir un espace de liberté, de sécurité et de sérénité, en vous guidant vers la réalisation de vos objectifs personnels et professionnels grâce à une communication bienveillante et efficace.
Qu’est-ce que la CNV ?
La Communication Non Violente est une méthode de communication bienveillante qui vise à renforcer nos relations avec les autres.
Fondée par Marshall Rosenberg dans les année s 1970, elle repose sur l’expression authentique de nos besoins et l’écoute bienveillante des besoins de l’autre.
● Les origines de la CNV
La Communication Non Violente puise ses origines dans les principes de non-violence prônés par Gandhi, qui ont inspiré Marshall Rosenberg.
Influencé par les travaux humanistes de Carl Rogers, notamment sur l’empathie et l’écoute active, Marshall Rosenberg a développé la CNV suite au constat suivant : la majorité des conflits émergent de communications inefficaces, où les besoins fondamentaux ne sont ni clairement exprimés ni écoutés avec empathie.
La CNV a donc été conçue comme un moyen d’exprimer les besoins de manière authentique et de les écouter sans jugement, dans le but de résoudre les conflits de manière constructive.
Les bases de la CNV
La Communication Non Violente va au-delà de simples techniques de communication, méthodes ou modèles; elle incarne un véritable art de vivre.
Fondée sur l’empathie et la reconnaissance des besoins, la CNV nous guide vers une manière plus consciente et connectée d’interagir avec les autres.
Elle repose sur des principes clés qui favorisent l’harmonie et le respect dans nos communications quotidiennes.
Voici quelques uns de ces principes :
Le chacal et la girafe
La CNV utilise l’allégorie du chacal et de la girafe pour illustrer deux manières de communiquer :
- Le chacal symbolise une communication agressive, critique et dominée par les jugements.
Cette approche reflète souvent des besoins non exprimés et une frustration qui peut mener à des conflits. - La girafe, avec son grand cœur et sa vision élevée, représente la communication bienveillante et empathique de la CNV.
Elle symbolise l’écoute active, l’expression sincère des besoins sans jugement et la recherche de solutions mutuellement satisfaisantes.
Le modèle OSBD
Le modèle OSBD est un pilier central de la Communication Non Violente et se décompose en quatre étapes clés pour une communication bienveillante :
- Observation : Décrire la situation sans jugement ni évaluation, se concentrant uniquement sur les faits observables.
- Sentiments : Exprimer les sentiments que suscite la situation, en se détachant des pensées ou des jugements pour se concentrer sur l’expérience émotionnelle pure.
- Besoins : Identifier et exprimer les besoins ou valeurs non satisfaits à l’origine des sentiments éprouvés.
- Demande : Formuler une demande claire et réalisable, sans exiger, mais en invitant à l’action pour répondre aux besoins exprimés.
Les 4 façons de recevoir un message
Dans la Communication Non Violente, recevoir un message peut se faire de quatre façons distinctes, chacune reflétant notre réaction interne et notre manière de répondre à ce qui est communiqué :
- Contre moi : Cette réception est marquée par l’auto-jugement, où je me critique moi-même, conduisant à des sentiments de honte et de culpabilité. C’est une réaction interne où je me dis des choses négatives sur moi-même.
- Contre l’autre : Ici, je porte un jugement sur l’autre personne, ce qui peut mener à la colère. Cette façon de recevoir le message se concentre sur ce que je pense de l’autre, souvent de manière négative.
- Vers moi : Cette approche implique de m’accueillir avec empathie, en exprimant mes propres sentiments et besoins. Elle se traduit par des phrases comme “Quand j’entends ça, je me sens… parce que j’ai besoin de…”.
- Vers l’autre : Là, j’accueille l’autre avec empathie et écoute, en cherchant à comprendre ses sentiments et besoins. Cela peut s’exprimer par “Quand tu dis ça, te sens-tu… ? Parce que tu as besoin de… ?”.
Comment j’utilise la CNV dans mes coachings ?
Dans ma pratique de coach de vie et coach professionnel à Bordeaux, la CNV constitue le socle sur lequel repose chaque accompagnement. Voici comment j’intègre la CNV dans mes sessions de coaching :
- Fondement de ma pratique : La CNV est bien plus qu’un outil; elle est le fondement de ma méthode de coaching. Elle guide ma façon d’interagir avec chaque coaché, assurant que notre communication est toujours empreinte de respect, d’empathie et de compréhension mutuelle.
- Création d’une relation de confiance : En appliquant les principes de la CNV, je crée un espace sécurisé et bienveillant, essentiel pour établir une relation de confiance profonde avec le coaché. Cela permet une ouverture et une honnêteté vitales pour un accompagnement efficace.
- Apprentissage continu : Ma pratique de coach CNV est un apprentissage constant. A travers des lectures, une pratique régulière et la participation à des stages complémentaires, je continue à enrichir ma compréhension et ma maîtrise de la CNV.
Cet apprentissage continu me permet d’offrir un accompagnement toujours plus profond et adapté aux besoins spécifiques de chaque coaché.
Nous sommes responsables de ce que nous entendons de ce qui est dit par l’autre personne et pour la manière dont nous agissons.
MARSHALL ROSENBERG
Les bienfaits d’un coaching CNV
Le coaching CNV offre une multitude de bienfaits, transformant non seulement la manière dont nous communiquons mais enrichissant également notre vie personnelle et professionnelle. Voici les avantages clés d’un coaching axé sur la Communication Non Violente :
- Amélioration des compétences en communication : Apprenez à exprimer clairement vos besoins et sentiments sans jugement, favorisant des échanges plus authentiques et constructifs.
- Meilleure gestion de ses émotions : La CNV vous aide à reconnaître et à gérer vos émotions, vous permettant de répondre plutôt que de réagir impulsivement dans des situations difficiles.
- Développement des capacités d’écoute et d’empathie : En vous concentrant sur l’écoute empathique, vous développez une compréhension plus profonde des besoins des autres, renforçant ainsi les liens et la coopération.
- Amélioration des relations familiales et CNV au travail : L’application de la CNV transforme les conflits potentiels en dialogues constructifs, rehaussant de manière significative la qualité de vos interactions tant dans le cadre familial que professionnel.
- Développement de son intelligence émotionnelle : La pratique régulière de la CNV augmente votre conscience émotionnelle et sociale, essentielle pour naviguer efficacement dans les interactions quotidiennes.
- Prévention des conflits : La CNV vous équipe avec les outils nécessaires pour anticiper et désamorcer les conflits avant qu’ils ne s’escaladent, favorisant ainsi un environnement serein et collaboratif.
Parler est un besoin, écouter est un art.
MArshall Rosenberg
Comment intégrer la CNV au quotidien ?
Intégrer la Communication Non Violente au quotidien est un pas vers des interactions plus harmonieuses et des relations plus profondes.
Voici quelques conseils pratiques pour faire de la CNV une partie intégrante de votre vie :
- Parler en “JE” : Communiquez vos pensées et sentiments en utilisant “je” pour exprimer votre expérience personnelle sans critiquer ou juger les autres.
- Prendre des temps pour faire le point sur ses ressentis : Régulièrement, accordez-vous un moment pour réfléchir à vos émotions et besoins. Ceci favorise une meilleure compréhension de soi et de ses réactions.
- S’exercer à écouter sans interrompre : Pratiquez l’écoute active en donnant toute votre attention à l’autre, sans préparer votre réponse pendant qu’il parle.
Cela montre du respect et de l’ouverture. - Oublier le problème et se concentrer sur ce que vit l’autre : Lors des discussions, concentrez-vous sur les sentiments et besoins de l’autre personne plutôt que sur le problème lui-même, ce qui facilitera la recherche de solutions empathiques.
- Poser une intention : Avant une conversation importante, définissez une intention claire pour la communication.
Cela peut être de comprendre l’autre, de partager honnêtement vos sentiments ou de trouver une solution mutuellement satisfaisante.
En appliquant ces principes de la CNV au quotidien, vous développez non seulement vos compétences en communication bienveillante mais aussi votre capacité à construire des relations authentiques et satisfaisantes.
Prêt à transformer votre communication et vos relations ?
Découvrez comment le coaching CNV peut enrichir votre vie personnelle et professionnelle. Avec une approche fondée sur l’empathie, l’écoute et la compréhension mutuelle, je vous guide vers une meilleure gestion des émotions et des relations plus épanouissantes.
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