Politique de Confidentialité

En vigueur au 07/12/2024

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://keikencoaching.fr/ sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Les données personnelles collectées via le formulaire Calendly sont :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Format de séance (visioconférence ou présentiel)
  • Informations facultatives utiles à la préparation de la séance

Des données de navigation (comme l’adresse IP) peuvent également être collectées via Google Analytics à des fins de statistiques anonymisées.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • La prise de rendez-vous via Calendly.
  • La préparation des séances de coaching.

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou de relance.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (case à cocher pour Calendly).
  • L’intérêt légitime pour la gestion des demandes et rendez-vous clients.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant 3 ans après la dernière interaction avec l’utilisateur, sauf si une suppression est demandée avant cette échéance.

6. Partage des données et sous-traitance

Leses données de navigation sont collectées via Google Analytics 4 pour des fins statistiques anonymisées. Cette solution ne stocke pas les adresses IP des utilisateurs, car l’anonymisation est activée par défaut.

La durée de conservation des données est configurée comme suit :

  • Données utilisateur : 2 mois
  • Événements collectés : 14 mois

Ces données sont exclusivement utilisées pour analyser l’utilisation du site et améliorer le contenu proposé.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : connaître les données collectées vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
  • Droit de limitation du traitement.
  • Droit d’opposition au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : keikencoaching@gmail.com.

Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Google Analytics : analyse de la navigation pour des statistiques anonymes.
  • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.

Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies (lien en pied de page).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :