Le coaching pour développer son assertivité

Améliorer sa façon de s’exprimer avec un coaching en assertivité est devenu essentiel dans le milieu professionnel, une compétence sur laquelle un coach professionnel peut apporter son expertise.

Cette soft skill améliore significativement les relations humaines et le bien-être social.

Un comportement assertif permet non seulement de s’affirmer avec conviction et fermeté, mais aussi de rester à l’écoute des autres, que ce soit pour résoudre des conflits ou fixer des objectifs.

Je ne suis pas ce qui m’arrive. Je suis ce que je choisis de devenir. 

Carl Gustav Jung

Qu’est-ce que l’assertivité ?

L’assertivité, concept clé en psychologie et en communication, a été initialement définie par le psychologue américain Andrew Salter au début du 20e siècle. Salter a caractérisé l’assertivité comme la capacité à exprimer ses idées ou à défendre ses droits sans manifester d’agressivité envers autrui. Le tout en favorisant le respect de soi et des autres.

Cette compétence se manifeste par une communication franche et directe, où l’on exprime ses pensées et ses sentiments de manière constructive.
L’assertivité n’est pas seulement une façon de parler ; c’est une approche globale qui inclut le langage non-verbal, comme le contact visuel et la posture, et une écoute active des autres.

En pratique, être assertif signifie pouvoir dire non sans culpabilité, demander ce que l’on veut clairement, et exprimer ses désaccords tout en préservant la relation à l’autre.
C’est trouver un équilibre entre l’expression de soi et la considération des besoins des autres.

Assertivité vs Agressivité : Comprendre la différence

L’assertivité s’apprend et se développe avec le temps. Elle peut être parfois confondue avec l’agressivité, mais leur différence fondamentale réside dans le respect mutuel.
L’assertivité implique de respecter les droits et opinions de l’individu, favorisant ainsi un échange équilibré.

coaching assertivité

En revanche, l’agressivité viole souvent ces droits, menant à une communication unilatérale et conflictuelle.

Pourquoi développer son assertivité est essentiel ?

Développer son assertivité est essentiel tant pour votre réussite professionnelle que pour nourrir vos relations personnelles.
A travers un parcours de coaching en assertivité personnalisé, généralement en 5 à 8 séances, vous découvrirez comment : 

  • Créer des relations gagnant-gagnant : L’assertivité vous permet d’interagir de manière à ce que toutes les parties se sentent entendues et respectées, favorisant ainsi des relations bénéfiques et durables.
  • Donner votre avis sans offenser les autres : Apprenez à partager vos opinions de manière respectueuse, sans craindre de froisser ou d’offenser autrui.
  • Clarifier vos expressions et besoins : L’assertivité vous aide à communiquer vos besoins et vos attentes clairement, évitant ainsi les malentendus et les conflits.
  • Manifester votre refus ou votre désaccord avec diplomatie : Vous serez capable de dire non ou de manifester votre désaccord de manière constructive, tout en maintenant des relations positives.
  • Exprimer vos sentiments et vos émotions de manière authentique : Développez votre capacité à exprimer vos émotions de manière saine et renforcez votre capacité à communiquer.

Développer votre assertivité va vous permettre d’entrer sereinement en relation, que ce soit avec vos collègues, vos amis ou votre famille.

Votre temps est limité, alors ne le gaspillez pas à vivre la vie de quelqu’un d’autre. 

Steve Jobs

Comment développer son assertivité ?

Pour développer votre assertivité, je vous offre un accompagnement personnalisé et bienveillant, accessible en face-à-face ou en visioconférence, grâce à mes services de coach de vie en ligne.
Axé sur la construction de la confiance et le renforcement des relations, le coaching en assertivité vous aidera à comprendre et à utiliser les mécanismes clés de l’assertivité.
Ensemble, nous travaillerons à transformer vos défis en opportunités et à utiliser vos freins comme leviers pour une communication plus assertive et efficace.

 Lorsque vous dites oui aux autres, faites-en sorte de ne pas dire non à vous-même. 

Paulo Coelho

Techniques et stratégies d’un coaching en assertivité

Développer son assertivité implique d’acquérir des compétences clés pour une communication efficace et respectueuse.
Voici quelques techniques qui peuvent vous être utiles:

  • S’exprimer avec authenticité en utilisant les principes de la CNV : Pour vous initier à la CNV, commencez par observer sans juger, puis exprimez vos sentiments et besoins de manière claire.
    Lorsque vous parlez, utilisez le “je” pour exprimer vos propres expériences. Par exemple, au lieu de dire “Tu ne m’écoutes jamais”, préférez “Je me sens ignoré(e) quand je parle et j’ai besoin de me sentir entendu(e)”.
  • Apprendre à formuler un retour constructif et bienveillant: Pour donner un feedback constructif, concentrez-vous sur les comportements spécifiques plutôt que sur la personne. Utilisez des formulations qui commencent par “J’ai observé que…”, suivi de l’impact que cela a eu.
    Par exemple, “J’ai observé que lors de notre dernière réunion, tu as interrompu plusieurs fois, ce qui m’a donné l’impression que mes points n’étaient pas importants”.
  • Comment dire Non sans heurter l’autre: Lorsque vous devez dire non, soyez direct mais respectueux. Expliquez brièvement la raison de votre refus sans vous excuser excessivement.
    Par exemple, “Je comprends l’importance de ce que tu demandes, mais je ne peux pas m’engager à cause de mes autres priorités actuelles”.
    Cela montre votre reconnaissance de la demande tout en affirmant vos limites.
coach en assertivité

Vous souhaitez développer votre assertivité ?

Si ces techniques vous inspirent et que vous souhaitez les explorer plus en profondeur, mon accompagnement en coaching en assertivité peut vous offrir un soutien personnalisé.
Ensemble, nous allons travailler pour renforcer votre confiance, améliorer vos compétences en communication afin de vous aider à gérer plus efficacement les interactions quotidiennes.